住客点评>>
-
好评服务人员很热情，酒店卫生不错，早餐也可以。值得推荐。
-
好评高大上的环境，高大上的早餐，好大上的服务，一切让人感觉都很高大上，尤其是前台的经理，...
-
好评总体来说不错，设施齐全但稍微有点旧，服务人员态度很好，也很周到，酒店周边很安静但离闹...
-
好评酒店位置还行，酒店硬件很好！我住的是雅致豪华标间，房间 装 修是山水系列，空 间很大...
-
好评精挑细选，还是很满意的，订的商务单间，免费升级亲子套房，非常感谢
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
南京山水大酒店交通指南
【交通位置】
周围环境：1912酒吧一条街、珠江路电子一条街、总统府、玄武湖、夫子庙、新街口、中山陵风景区、南京国际展览中心；
-距离地铁2号线西安门站步行约3分钟路程；
-距离新街口2.5公里，乘坐地铁2号线（经天路方向），在西安门站下车，步行约460米。乘坐出租车约11元
-距离南京火车站4公里，步行至南京车站，乘坐南金线，在21世纪广场站下车，步行约220米（地铁一号线到新街口站转地铁二号线西安门站下2号出口出站即可）；
-距离南京火车南站11.6公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，换乘地铁2号线（经天路方向），在西安门站下车，步行约460米。乘坐出租车约32元；
-距离南京禄口国际机场40公里，乘坐机场巴士1号线，在西华门站下车，步行至逸仙桥站，换乘47路（或58，93，40，南金线），在21世纪广场站下车，步行约150米。乘坐出租车约101元；